Fairmont Amman élève l’expérience client avec Neorcha Paperless iSign

Nous sommes fiers d’annoncer la mise en œuvre réussie de Neorcha Paperless iSign au Fairmont Amman, où la technologie de pointe rencontre les plus hauts standards de l’hôtellerie de luxe.

Réputé pour son élégance et son service irréprochable, Fairmont Amman franchit une nouvelle étape audacieuse dans la redéfinition du séjour de luxe moderne — en adoptant un parcours client entièrement digitalisé à l’arrivée comme au départ grâce à Neorcha Paperless iSign.

Dès leur arrivée, les clients bénéficient d’un enregistrement sans papier, fluide et raffiné, à l’image de la sophistication et de l’innovation qui caractérisent la marque Fairmont. Au moment du départ, ils consultent et approuvent leurs factures de manière digitale, sans aucun document imprimé — garantissant ainsi une expérience de sortie fluide, haut de gamme, efficace et écoresponsable.

Cette transformation numérique ne se limite pas à l’efficacité opérationnelle : elle permet également au personnel de se concentrer sur un service personnalisé et attentionné, en parfaite adéquation avec l’engagement du Fairmont envers l’excellence.

De plus, en collectant des données clients plus propres et structurées, l’équipe marketing du Fairmont Amman dispose désormais de profils enrichis, facilitant des communications ciblées et des programmes de fidélité plus raffinés.

En tant qu’établissement de luxe soucieux de l’environnement, Fairmont Amman agit concrètement en adoptant une approche sans papier — économisant l’équivalent d’un arbre chaque mois. Une preuve que la responsabilité environnementale et l’hospitalité haut de gamme peuvent parfaitement coexister.

Nous sommes honorés d’accompagner Fairmont Amman dans cette transition avec Neorcha Paperless iSign, où la technologie sublime chaque détail de l’expérience client.